Personvernerklæring

1. Innledning

Dette er vår personvernerklæring for kiva.no. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har. Som behandlingsansvarlig følger vi personopplysningsloven og GDPR (EUs personvernforordning).

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

  • Opplysninger du selv gir: navn, e‑postadresse, telefonnummer, adresse, betalingsdata og lignende ved registrering eller kontakt.

  • Bruksdata: IP‑adresse, nettlesertype, enhet, innloggingsinformasjon, hvilken informasjon du søker og laster ned via kiva.no.

  • Tekniske data: innloggingsdetaljer, valg av preferanser/innstillinger.

3. Formål med behandlingen

Vi bruker opplysningene for å:

  • Gi tilgang til funksjoner på kiva.no.

  • Besvare henvendelser og sende informasjon til deg.

  • Analysere bruksmønstre for å forbedre nettstedet.

  • Ivareta sikkerhet, forhindre svindel og misbruk.

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler data basert på:

  • Ditt samtykke (f.eks. cookies utover det strengt nødvendige).

  • Avtale når du registrerer deg eller bruker tjenester.

  • Vår berettigede interesse i drift, sikkerhet og forbedring av nettstedet.

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke data med eksterne aktører unntatt:

  • Tjenesteleverandører tilknyttet drift, sikkerhet eller analyse (sikkerhetstiltak og internkontrakter).

  • Når lov krever det (rettslige krav, misbruksbehandling osv.).

6. Lagring

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge lov krever det. Du kan når som helst be om sletting av data vi har lagret om deg.

7. Dine rettigheter

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Rett til å få korrigert, slettet eller begrenset behandling av data.

  • Rett til dataportabilitet.

  • Rett til å trekke tilbake samtykke (f.eks. cookie-samtykke).

  • Rett til å klage til Datatilsynet.

Cookie‑ og informasjonskapselpolicy

1. Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler lagret på din enhet for å:

  • Huske innlogging eller preferanser.

  • Analyse og forbedring av brukeropplevelse.

  • Reklame og målretting (når du samtykker).

2. Typer cookies vi bruker

  • Nødvendige cookies: sikrer funksjonalitet og drift av nettstedet.

  • Ytelses/analytiske cookies: Google Analytics, Hotjar o.l., for å forstå og forbedre bruk.

  • Markedsføringscookies: Facebook Pixel, Google Ads, LinkedIn pixel for målrettet annonsering, aktive kun med samtykke

3. Hvordan samtykke gis

Ved første besøk blir du bedt om å godta cookies. Du kan velge blant:

  • Kun nødvendige cookies

  • Nødvendige + analytiske cookies

  • Alle cookies (inkludert markedsføringscookies)

4. Administrer og fjern cookies

Du kan når som helst:

  • Endre dine preferanser i cookie-innstillingene på siden.

  • Slette eller blokkere cookies via nettleseren (guides finnes for Chrome, Firefox, Safari osv.) 

5. Varighet

Cookies har ulik levetid – fra økt-baserte til permanent lagring (opptil 2 år). Du kan alltid slette dem før utløp.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller vil benytte dine rettigheter? Kontakt oss:
E‑post: omp@kiva.no
Postadresse: Neptuns vei 20, 3150 Tolvsrød

Oppdateringer

Vi oppdaterer denne erklæringen jevnlig. Dersom viktige endringer skjer, varsler vi via kiva.no eller e‑post.